隐私说明：我们如何保护您的通讯数据
欢迎阅读WhatsApp网页版（bot.whatapp-core.com.cn）的隐私说明。本政策旨在透明地阐述我们在您使用网页版服务过程中，如何收集、使用、存储以及保护您的信息。我们深知，作为跨境电商卖家或物流调度人员，您的聊天记录中可能包含敏感的合同条款、运输路线规划及客户个人信息。因此，我们将数据安全视为服务的生命线，并承诺遵循最小化收集原则与严格的安全防护标准。
本政策适用于您通过浏览器访问和使用WhatsApp网页版的所有功能，包括但不限于消息同步、分屏多任务处理、会话置顶以及文件传输。请务必仔细阅读本政策。当您首次扫码登录时，即视为您已阅读并同意本政策中的各项条款。我们保留适时更新本政策的权利，更新后的版本将在本页面发布，并自发布之日起生效。
一、信息收集范围与类型
我们收集的信息主要分为两类：一类是您主动提供的信息，另一类是在您使用服务过程中自动采集的技术信息。我们不会主动收集与业务无关的敏感个人信息。
1. 您主动提供的信息
- 账户关联信息：当您通过手机WhatsApp扫码登录时，我们会获取您的WhatsApp注册手机号码（用于显示您的身份）以及您的头像和昵称。这些信息仅用于在网页端展示您的个人资料，以便您识别自己的会话。
- 聊天内容数据：为了实现消息同步，您的聊天记录（包括文本消息、图片、视频、文档及语音消息）会通过加密通道传输至您的浏览器本地进行渲染展示。我们强调，这些数据在传输和存储过程中均采用端到端加密技术，我们无法读取您与第三方之间的具体聊天内容。
- 主动提交的反馈：当您通过邮件或在线客服向我们提交问题反馈、错误报告或改进建议时，您会主动提供您的联系方式及问题描述。
2. 自动采集的技术信息
- 设备与浏览器信息：包括您的操作系统类型、浏览器版本、屏幕分辨率、语言设置以及IP地址。这些信息用于优化页面在您设备上的显示效果，并进行基础的网络诊断。
- 使用日志数据：我们会记录您对网页版功能的使用情况，例如点击了哪个按钮（如"置顶聊天"）、开启了几个分屏窗口、功能使用的频率等。这些数据以聚合形式分析，用于改进产品功能布局，不涉及具体聊天内容。
- Cookie及同类技术：详见下文第三节专门说明。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的，是为了向您提供稳定、高效的网页版通讯服务，并持续优化您的使用体验。具体而言，我们可能将信息用于以下用途：
- 提供核心功能：利用您的账户信息建立并维持网页端与手机端的连接，实现消息的实时推送与同步。这是实现分屏多任务和置顶功能的基础。
- 性能优化与故障排查：分析技术日志（如页面加载时间、错误代码）以定位并修复可能存在的软件缺陷，确保大促期间系统的高可用性。
- 安全风控：利用IP地址和设备信息进行异常登录检测。例如，如果您的账户在短时间内从不同地理位置的IP地址登录，我们可能会触发二次验证机制，以保护您的账户安全。
- 产品改进与研究：基于聚合后的使用日志数据（不包含个人身份信息），分析用户行为趋势，例如"分屏功能在物流车队场景下的使用频次"，从而指导我们开发更贴合场景的新功能。
- 客户支持：当您联系我们时，我们会使用您提供的联系方式及问题描述来回应您的请求并提供帮助。
我们承诺，绝不会将您的个人信息出售给任何第三方，也不会将您的聊天内容用于任何形式的广告定向投放。
四、第三方数据共享政策
我们非常明确地告知您：我们不会与任何第三方共享能够直接识别您个人身份的信息（如姓名、手机号码）或您的聊天内容，除非获得您的明确同意或法律法规有强制性要求。
在以下特定情形下，我们可能会与受限的第三方进行数据交互，但均遵循严格的保密协议：
- 云服务提供商：为了在全球范围内提供低延迟的接入服务，我们使用了位于美国、德国、新加坡等地的云服务器托管商。这些服务商仅作为数据处理者，按照我们的指令存储加密后的数据，无权访问数据内容。我们与所有云服务商均签署了包含GDPR标准合同条款的数据处理协议。
- 技术支持工具：我们可能使用第三方的工单系统（如Zendesk）来管理您的邮件咨询。您提交的邮件内容及联系方式会存储在该服务商的服务器上，但我们已要求其启用数据加密并承诺不将数据用于任何其他目的。
- 法律合规要求：如果我们收到法院传票、政府监管机构的合法要求，且法律强制要求我们披露特定信息，我们将依据法律程序提供必要的数据。在此情况下，我们会尽力通知您（除非法律禁止）。
我们承诺，在任何情况下，我们都不会将您的数据用于与提供服务无关的商业目的。
五、您的权利：访问、
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